当家庭关系破裂，尤其是与作为户主的家人发生激烈矛盾时，当事人常会面临一个非常现实且紧迫的难题：因家人拒不提供或扣留户口簿，导致自己无法办理身份证更新、婚姻登记、房产交易、子女入学等各项重要事务。户口簿在我国社会管理中扮演着关键角色，其被不当扣留确实会给个人生活带来巨大困扰。从法律视角审视，这一问题并非无解，公民可以通过多种合法途径维护自身权益。
需要明确户口簿的法律属性。户口簿是国家行政机关（公安机关）制作并发放的，用以证明公民户籍状况的法定证件。其所有权属于国家，使用权属于该户口簿内登记的全体家庭成员。任何家庭成员都无权独占或剥夺其他登记成员因正当理由使用该户口簿的权利。扣留行为侵犯了其他成员的合法权益，本质上是一种民事侵权行为。
针对此情况，当事人可以遵循以下步骤寻求解决：
首要且最直接的途径是寻求公安机关的协助。根据相关户籍管理规定，公安机关负有管理户籍和居民身份证件的职责。当事人可以携带个人身份证（若已办理）前往户籍所在地的派出所，如实说明情况，陈述因家庭纠纷无法取得户口簿，并阐明办理具体事务的紧迫性。公安机关在核实情况后，通常会进行调解，或根据规定提供相应的协助。例如，在办理某些业务时，公安机关可出具户籍证明，该证明在法律效力上与户口簿原件具有同等作用。对于符合分户条件的当事人，亦可直接向公安机关申请办理分户，从而取得独立的户口簿。
若调解无效，且因户口簿被扣留造成了实际财产损失或严重影响了基本权利（如结婚自由），当事人可以考虑提起民事诉讼。诉讼的案由可以是“返还原物纠纷”或“排除妨害纠纷”，请求法院判令对方交出户口簿以供使用，或停止妨碍当事人使用户口簿的行为。虽然户口簿本身价值微小，但法院会考量其作为重要凭证所承载的权益。在诉讼过程中，清晰的证据链至关重要，例如能证明双方关系、扣留事实以及因无法使用户口簿而受阻的具体事项的证据。
再者，在特定事项上，可以探索使用替代性证明文件。例如，在办理婚姻登记时，部分地区的民政部门在特定条件下，可凭公安机关出具的加盖印章的户籍证明办理。对于房产事务，亦可咨询相关部门是否接受其他形式的身份与户籍证明。但这属于权宜之计，并非根本解决方案。
预防胜于补救。家庭成员在处理矛盾时，应保持理性沟通，避免将户口簿等关键证件作为“人质”或谈判筹码。意识到户口簿的公共属性及扣留行为的违法性，是避免此类纠纷的基础。对于已成年且经济独立的成员，在条件允许时主动办理分户，是厘清权利义务、避免日后纠纷的有效方式。
面对因家庭矛盾导致的户口簿获取难题，法律提供了从行政调解到司法诉讼的多层次救济路径。公民不应因家庭关系的困局而放弃自身的法定权利，积极、合法地寻求公权力机关的介入与帮助，是打破僵局、保障自身合法权益的正道。了解并运用这些法律工具，能够帮助当事人在维护家庭伦理之余，也确保个人社会事务的正常进行。